SANTO DOMINGO. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó este jueves que ha iniciado un operativo especial para verificar los precios de juguetes en comercios del Gran Santo Domingo y otras ciudades.
El propósito de esta supervisión es prevenir engaños en perjuicio de los consumidores durante la celebración del Día de los Santos Reyes, una temporada que dinamiza la economía.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, destacó que este primer operativo de 2025 también busca garantizar los derechos de los consumidores en esta festividad dedicada a los niños, que se celebra cada 6 de enero.
“El objetivo es promover un mercado equitativo, seguro e informado, en cumplimiento de lo establecido por la Ley Núm. 358-05 de Protección al Consumidor”, subrayó Alcántara.
Desde la última semana de diciembre, inspectores, analistas de publicidad y precios, junto con promotores de buenas prácticas comerciales de Pro Consumidor, han realizado un monitoreo exhaustivo. Este trabajo incluye la comparación previa de precios y la supervisión de las ventas de juguetes, abarcando jugueterías y otros comercios que ofrecen productos alusivos a esta temporada de alta actividad comercial.
Alcántara resaltó que los operativos especiales en fechas de gran flujo comercial tienen como objetivo asegurar la calidad de los productos y proteger la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumidores.
Recomendaciones para una compra segura
Con motivo del Día de los Reyes Magos, el titular de Pro Consumidor instó a los padres y tutores a realizar sus compras en comercios formales, donde puedan reclamar garantías en caso de ser necesario.
También recomendó leer cuidadosamente las etiquetas para verificar que los juguetes sean adecuados para la edad del niño, exigir siempre la factura o comprobante de compra como respaldo ante cualquier eventualidad, y evitar la adquisición de juegos que fomenten conductas agresivas, en consonancia con las disposiciones de Pro Consumidor.
Alcántara recordó a los proveedores de juguetes su obligación de garantizar que las instrucciones de uso y las advertencias de seguridad sean claras, visibles y estén debidamente incluidas en los productos.
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